售前服務(wù)
1、接待客戶來訪,解答客戶的各種咨詢,為客戶提供相關(guān)產(chǎn)品資料;
2、派專員接觸并了解企業(yè)的行業(yè)特性及企業(yè)文化;
3、為客戶提供職業(yè)裝解決方案。
售中服務(wù)
1、量體方式:對于團體定制服裝,公司特派專業(yè)量體人員上門為客戶量體服務(wù),提供不同號型、規(guī)格的樣衣供客戶試穿;按照不同的體型、規(guī)格裁剪定做,確保衣著合體;
2、供貨方式:按客戶指定地點交貨,每件產(chǎn)品都精心為顧客詳細標(biāo)明部門編號及姓名,確??蛻纛I(lǐng)取快捷方便。
售后服務(wù)
1、嚴格遵守商業(yè)合同,按期、如數(shù)、保質(zhì)交付產(chǎn)品;
2、派專員送貨上門及協(xié)助服裝發(fā)放;
3、交貨三天,我司派人定期回訪服務(wù),把回訪的結(jié)果上報給相關(guān)部門進行總結(jié),并把遇到的問題馬上處理,給客戶一個滿意的回復(fù);
4、服裝嚴格按國家或高于國家標(biāo)準的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準制作,產(chǎn)品在正常穿著情況下,可享受終身保修服務(wù);
5、公司全面采用電腦信息處理系統(tǒng),建立健全的客戶數(shù)據(jù)庫,方便客戶隨時查詢追加訂單;
6、公司在全國各地設(shè)有服務(wù)網(wǎng)點,為顧客提供上門服務(wù),以方便客戶咨詢、訂購。
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